7x24小时的全天候实施故障响应，电话响应时间:1小时
接到报修通知后工程师在12小时内赶到现场，查找原因，提出解决方案，直至故障修妥完全恢复正常。
依托跨浏览器、跨平台的富浏览器应用技术和云计算平台，为大型企业集团建立定制化的远程设备健康体检中心服务系统。在企业总部集中管理、区域分部具体运营的分布式体制下，实现协调一体化设备健康管理的战略和构想。
vbcareTM 远程设备健康体检服务平台
特点：
◆　定制化服务
◆　可实现跨区域、跨行业分布式企业运作结构下的协调一体化设备管理
◆　设备管理分层可视化
◆　高度的开放性，可实现与企业资产管理系统、设备管理系统及生产信息系统的无缝对接
◆　面向大型企业集团客户
◆　足不出户，决胜于千里之外